如果你的华为MateBook 13在系统更新后出现绿屏问题,可以尝试以下解决方法:
1. 强制重启:按住电源按钮长按10秒钟,直到电脑关闭。然后再按下电源按钮开机,看看是否能够解决问题。
2. 进入安全模式:重启电脑后,按住Shift键不放,同时点击“电源”按钮,选择“重新启动”。进入安全模式后,尝试卸载最近安装的软件或驱动程序,可能是它们导致了绿屏问题。
3. 恢复系统:如果以上方法都无效,可以考虑恢复系统。在安全模式下,打开“设置”>“更新和安全”>“恢复”,选择“开始”并按照提示进行操作。请注意,这将清除您的个人文件和应用程序,因此请提前备份重要数据。
4. 联系华为客服:如果以上方法都无法解决问题,建议联系华为客服寻求进一步的帮助。他们可能会提供更具体的解决方桉或建议您将设备送修。
希望以上方法能够帮助你解决华为MateBook 13系统更新后绿屏问题。